方案 C｜對外接觸包
導入方案
每一次接觸都留下可追蹤的資料。名片、數位名片、通知追蹤、來電辨識、多語翻譯。導入 2–4 週。
這個方案給誰
業務換了名片、接了電話、跑了客戶，但公司留不下任何資料。
客戶原本的處境
名片堆在抽屜、客戶問過什麼沒人記得、外籍同仁看不懂公告——每一次接觸的價值都在流失。
一句話
每一次接觸都留下可追蹤的資料。
包含什麼
- 名片掃描與客戶資料建檔
- 數位名片
- 通知發送與已讀追蹤
- 來電客戶辨識
- LINE 多語即時翻譯
交期
2–4 週
驗收怎麼定
以下是系統的設計目標值。實際的驗收基準與門檻，會在現況診斷時以貴廠自己的數字為基準訂定，並寫進導入合約——沒有基準就沒有驗收。
- 名片資料建檔率 → 100%
- 客戶接觸紀錄可追溯
費用
- 導入 12–25 萬元
含設定、資料匯入、教育訓練與上線。 - 月費 5,000–10,000 元
系統維護、版本更新與遠端支援。
怎麼開始
先做現況診斷 36,000 元：我們到現場走一趟，兩週後給您一份報告，寫清楚浪費在哪裡、值多少錢、建議怎麼做，以及可以申請哪些政府補助。
已完成經濟部產業競爭力輔導團階段一診斷、持有輔導診斷報告書者，免做這道現況診斷，可直接進入導入報價；若需跨系統客製或現場流程改造，再另行評估。
診斷費不折抵、不退款——那份報告本身就有價值，就算最後不找我們做，您也能自己用、甚至拿去申請補助。若後續簽正式導入案，我們加送 16 小時客製工時。
海外廠區
中國大陸與東南亞廠區另行報價。交通、食宿與簽證費用由貴公司負擔，並以最少 3 天為一個派遣區塊（含來回交通）——飛一趟只待兩小時對雙方都不划算，所以海外沒有免費訪廠這個選項。報價幣別與跨境稅負歸屬，於報價時一併書面確認。
貴廠若有資料不得跨境的要求，請在第一次通話就說——這件事在海外通常比在台灣更嚴格，我們的做法與在台灣相同：先把資料的事講清楚，再談功能。
這一包通常不是第一個買的。多數客戶是做完 A 或 B、看到成效之後才加購。
方案 C｜對外接觸包適合解決哪些問題？
精勁會先從製造現場、管理流程與資料流動理解問題，而不是直接套用工具。常見情境包含交期不穩、品質異常、庫存偏高、現場資訊回報落差、系統資料無法支援決策，或管理者希望把改善成果制度化、數據化。
精勁如何導入這項服務？
導入會依循 TPS 精實管理精神，先釐清目的、現況流程、浪費來源與效益假設，再選擇合適的系統、AI、IoT 或自動化工具。每個方案都會回到現場能否使用、是否能持續改善、是否能讓主管看見正確資訊。
可搭配的下一步
若您尚不確定從哪一項服務切入，可以先查看顧問案例、使用改善效益試算器，或透過 AI 小助手與傳統諮詢表單提供產業、規模與目前痛點，讓精勁協助判斷優先順序。