1) 在現場最常看到的三個場景
場景A:報表很滿,但動不了
會議螢幕上圖表滿滿,卻沒法回答「今天為何交期失準、下一步誰處置」。
報表沒有對應日清/週檢的行動節奏,資訊自然轉不成動作。
場景B:監控很多,但 ROI很薄
點位接了一堆、畫面很炫,回頭只當錄影存證。現場行為沒被改變,停機、換線與不良仍照舊。
場景C:拉式想落地,但系統仍是推式
看板、在製上限(WIP Cap)與節拍都口頭上同意,MES 卻沒有「家」可放,
導致現場照拉、系統照推,各走各的。
2) ERP 與 MES:各司其職、互不取代
ERP 的長處是規範與一致性:財務核算、成本中心、主生產計畫(MPS)、主檔治理與跨部門流程。
台灣多出口,語彙逐步與國際靠攏,這是好事。
MES 的任務是準確反映現場:報工節拍、在製可視、異常速報、品質封鎖與設備/環境訊號。
不同工藝、班組文化與治工具條件,決定了 MES 必須「因地制宜」。
我的觀念:ERP 越標準越利擴張;MES 越貼場越利落地。因此不要期待一套 MES 在所有產線「一鍵複製」,而是要先把現場規則講清楚,再談系統表現。
3) 為什麼 MES 看起來完整,卻用起來「卡卡的」
沒有拉式規則當地基:沒有節拍(Takt)、補貨點、在製上限(WIP Cap),工單再漂亮也只是排程文字。
報表不對決策節奏:日清會議要看的指標與月檢完全不同,但很多系統只塞一張「大而全」的總表。
主資料與原因碼不統一:停機、良率、不良分類名不對題,跨線比較失真,改善抓不到重點。
我們的做法:先把拉式規則與標準作業固化,再讓 MES「接」進來;而不是讓 MES 當成流程制定者。
4) 機台監控(SCADA):先決定「從哪裡下手」
先盤點,而非先全面接點
不是一開始就做 FMEA 把點位展開到滿,而是先用產線事實找到「關鍵少數」:
最容易出問題的機台/工序(歷史故障、不良、換線頻繁、維修難度高)。
產量最高或影響交期最大的瓶頸站(節拍最慢、排隊最長、停機損失最大)。
這兩類先列入監控與改善。
示範線怎麼選
我們常選擇已有改善基礎的線來做示範:5S、標準作業、換線 SOP 已有雛形,
拉式規則容易站得住腳;待方法成熟,再把做法橫展(Yokoten)到相近製程。
再用風險工具加深
在聚焦對象明確後,才用 FMEA/風險評級決定深度與解析度:高風險×高損失→常時監控與預警;
中等場景→事件觸發或抽樣即可。
關鍵原則
監控是為了改變行為:每一個越界,都要對應標準處置(誰、何時、做什麼)。
沒有行動連結的監控,只是在存證。
5) 視覺與 AI:要為「Jidoka 與一次良率」負責
與節拍對位:影像檢測節奏必須跟得上工位節拍,否則就是製造新瓶頸。
與品質閉環連動:一旦判定不良,應立即封鎖、回報原因碼、可追溯到人機料法環,這才叫「自働化(Jidoka)」落地。
經濟性拿捏:缺陷極少、判定困難時,先用「抽檢+重要特徵」的過渡方案,
多做幾輪學習再決定是否全檢。
我看重的成功指標:不是模型指標多漂亮,而是一次良率(FPY)與回應時間是否真的改善。
能把 NG 拉回來、能避免流出,才是的價值。
6) 把 TPS 觀念嵌進數位化:系統為方法論服務
拉式(Pull)與看板(Kanban):以需求拉動生產,系統只需維護補貨點與在製上限,
避免排程過度複雜化。
節拍(Takt)與平準化(Heijunka):現場看見節拍,班組就能對齊節奏;
平準化讓變動被吸收在小範圍內,系統不必天天「大改」。
標準作業(SW)與 SMED:工時、動作、治具標準化,換線時間可預期,MES/SCADA 的數據才有可比性。
自働化(Jidoka)與 Andon:異常即刻停下並可視化,讓人員介入判斷;
系統要做的是把異常「看得見、追得回」。
三無(Muda/Mura/Muri)減法思維:先砍浪費、不均與過載,
IT 再加回必要的數據,導入負擔會小很多。
橫展(Yokoten):在示範線學到的方法,複製到同族群產品或相近工藝,速度快且風險低。
7) 選型與投資判斷清單(管理者可直接使用)
能否原生支援拉式實務:看板規則、在製上限(WIP Cap)、節拍看板、異常速報是否易於配置。
與 ERP 的「回寫」是否清晰:主檔、工單、成本中心、序列化可否順暢對接,保證單一真相。
主資料/原因碼治理:跨產線用同一套語言,報表才可比較、改善才可追蹤。
漸進式導入能力:是否支援「先示範線、再橫展」,而非一次全廠上線。
總擁有成本(TCO):不只看 License/專案費,也要估維運、變更、再訓練與產線調整的長期代價。
供應商方法論:願不願意先蹲下來把 TPS 地基打好,再談功能?這點常比功能表更重要。
8) 我們的方法論輪廓(雙循環、現身說法)
推式 × 拉式 × 回寫:ERP 穩定計畫與主檔 → 現場以看板、節拍、在製上限與 Andon 控流 → 真實實績回寫形成單一真相。
示範線先行:挑選「最容易出問題或產量最高」且已有改善基礎的線做示範,讓標準先長出來,再 Yokoten 到相近製程。
最小可行監控(Minimal Viable Monitoring):先讓節拍、在製、異常能被看見並驅動行動,再逐步加深機台與影像監控。
報表與會議節奏對位:日清/週檢/客訴閉環各有固定圖表與責任人,資訊才會變成行動。
品質與維護整合:一次良率(FPY)與條件式維護(CBM)同步長;越界即封鎖、追溯可回、改善有憑。
9) 常見迷思與我給的修正
迷思 1:監控越多越好 → 修正:先找關鍵少數(易出問題 × 影響交期),分層監控。
迷思 2:AI 先上再說 → 修正:先把節拍、WIP 與異常流程站穩,AI/視覺才有用武之地。
迷思 3:MES 一次到位 → 修正:示範線成功、方法橫展,比「全廠同時」更快更穩。
迷思 4:系統會自然逼出改善 → 修正:改善是人與方法論驅動的,系統只是把好的行為「固定下來」。
我們的顧問團隊會先到現場協助整理流程、挖掘問題;
軟體團隊再根據找出的問題進行解析與討論,選擇最適合使用的工具;
在執行前先完成作法分析與預估效益;
之後建立示範線,並依成效與可複製性逐步擴大推廣。
