在競爭激烈的市場環境中,企業必須持續尋求改善,以維持競爭力並實現永續發展。TPS(豐田生產系統)正是一套適合現代企業導入的實務改善方法,其核心精神在於透過持續不斷的小規模改善,逐步提升組織整體效率與競爭力。
企業推行TPS時,時常被誤解為需要具備特定條件,才能啟動相關改善活動。實際上,TPS的推動並不要求企業必須先達到某種特殊的條件或程度,反而是透過高階主管、管理人員以及作業人員的共同參與即可有效落實。因為TPS的實踐過程本身,就是透過專案的推動,逐步建立改善意識,培養每位員工從問題發掘到問題解決的能力。
許多企業在剛接觸TPS時,會覺得這是一門複雜且高深的學問,因而產生心理障礙。但實際上,TPS並不一定是艱澀難懂的理論,而是一種透過系統化的專業顧問引導,可以化繁為簡的改善方式。顧問團隊會根據公司實際狀況,量身訂製合適的培訓內容及實踐方法,並在推行過程中根據參與人員的能力與理解程度即時調整,引導企業人員從理論逐步走向實務應用。
TPS的精隨在於透過所有人員的親自參與,使改善成為企業文化的一部分。工作本身不該被視為單調乏味的例行任務,而應成為一個持續探索與改善的過程。員工每天面臨的問題,不應該是重複且一再發生,而應透過團隊合作,找出問題的根本原因並徹底解決。TPS重視的是從源頭預防問題的再度發生,透過系統化、視覺化的工具與方法,讓每個人都能快速辨識並回饋問題,達到有效且持續的改善。
精實改善的另一個重要價值,就是協助企業建立起有效的改善回饋機制與視覺化管理工具。透過管理看板、即時資訊共享等方式,讓管理階層與基層人員皆能即時掌握作業現況與異常狀況,並快速做出反應與調整。此外,企業可透過建立適合自身的KPI,將改善成果數據化、視覺化,讓員工看得到自己的努力成效,並持續激勵團隊主動參與改善。
TPS並非僅僅是一種生產方式,更是一套可以融入企業日常作業的改善思維。無論企業現狀如何,都能透過顧問協助,以簡單易懂的方式引導全體員工參與改善,讓員工從被動執行工作轉為主動發掘問題、提出建議,從而建立組織內部源源不絕的改善能量。
企業透過TPS建立起持續改善的DNA後,不僅能解決眼前的問題,更能持續提升對未來挑戰的反應能力,進而實現卓越經營績效與永續成長。
